Žymių archyvas Bendravimas

Bendravimo psichologija – vadovėlis

KTU Technologija Bendravimo Psichologija vadovėlisPrie savo perskaitytų psichologijos knygų galiu pridėti dar vieną – tai kelių  autorių (Junona Almonaitienė (ats. redaktorė), Dalia Antinienė, Nomeda Ausmanienė, Rosita Lekavičienė, Gražina Matulienė, Laima Ruibytė, Zita Vasiliauskaitė) paruoštas ir KTU leidyklos Technologija išleistas vadovėlis Bendravimo psichologija.

Ši knyga, nors ir pakankamai nedidelė, tačiau apžvelgia visus svarbiausius komunikavimo, bendravimo ir šiek tiek paprastos psichologijos bruožų. Knyga daugiausia skirta studentams ar smalsuoliams, norintiems paragauti šio mokslo vaisių ir įgyti šiek tiek daugiau žinių.

Skaityti daugiau..

Imo.im – pirmasis IM su Skype palaikymu

Neseniai rašiau apie Skype ir jo naujas funkcijos, kurios man asmeniškai nelabai patiko (kitų įspūdžius perskaitykite komentaruose). Ir visai netyčia atradau naują IM (angl. Instant Messanger) Imo.im. Žinau daugelį tokių ir panašių programų, tačiau šitas patraukė akį Skype palaikymu ir dvilypiu naudojimusi – galite juo naudotis tiek interneto naršyklėje, tiek parsisiuntę programą į kompiuterį. Šiame straipsnyje apie jį plačiau.

Skaityti daugiau..

Skype 4.0 BETA – didelis, gražus, nereikalingas

Nusprendžiau išmėginti naująją Skype versiją, kuri šiuo metu vis dar BETA stadijoje ir kūrėjų labai giriama bei puoselėjama. O išmėginti norėjau dėl to, kad esu nepatenkintas Skype 3.8 funkcionalumu ir per dideliu kompiuterio operatyviosios atminties apkrovimu. Tikėjausi rasti ką kitą, tačiau apie viską iš pradžių.

Skaityti daugiau..

Ar IRC Lietuvoje vis dar gyvas?

Daugelis įvairaus amžiaus internautų prisimena IRC ir mIRC maniją. Anksčiau buvo populiaru turėti, kurti savo IRC skriptus, vaikščioti po kanalus, sėdėti populiariausiose ir savo draugų, taip pat buvo smagu atiminėti kitų kanalus, visus išmesti iš kanalų ir uždrausti jiems pareiti. Buvo net kovos dėl, taip vadinamų, „opų“ ir „voicų“.  :) Ar dar atsimenate tai? Tuos @ ir + :) ?

Manau, tikrai prisimenate ir dabar saldžiai juokiatės dėl savo išdaigų, naktinių sėdėjimų ir tiesiog pokalbių su nepažįstamais ar net virtualiaisiais IRC draugais. Tikriausiai nesuklysiu sakydamas, jog nėra nė vieno senesnės kartos interneto vartotojo neišbandžiusio ir bent kelias dienas nepraleidusio kokiame nors IRC kanale, serveryje, nebūtinai lietuviškame Aitvare.

Skaityti daugiau..

Kritika – Interneto nesusipratėliai

865020_86292153.jpg

Paveikslėlio autorė: Zanetta Hardy

Andrius savo rašinyje kalbėjo apie chuliganus, aš taip pat apie juos pakalbėsiu, tačiau apie šiek tiek kitokius – interneto.

Esu buvęs ne vieno forumo moderatorius, dirbęs su projektais, kai reikdavo dažnai bendrauti su žmonėmis, atsakinėti į klausimus ir panašiai. Esu matęs daugybę tokių „chuliganų“, kurie savo kvailais klausimais ne tik pribloškia (lieki išsižiojęs), bet ir kartais nervina.

Žmonės virtualioje erdvėje nesupranta, kaip reikia bendrauti, nesugeba mąstyti prieš rašant (aišku, kai kurie ir realybėje šneka, o tik paskui mąsto), jie apkartina gyvenimą didžiajai daliai žmonių išaugusių iš tokio vaidmens. Būna ir tokių, kurie net perskaityti teksto nesugeba, o paskui klausia to paties, kas jau parašyta rašinyje, kai pasiskaitai tokių dalykų atrodo, kad prie to kompiuterio sėdėjo ne žmogus, o beždžionėlė. :) Tikriausiai niekada nesuprasiu tokių žmonių ir jų smegenėlių veikimo principų, gal ne mums juos suprasti…

Geriausias to pavyzdys: „O kiek nemokama antivirusinė atpažįsta virusų?“ – jeigu tu nežinai, kiek ji tų virusų atpažįsta, tai ar tu galėsi tinkamai spręsti apie jos skaičių. Ar tau geriau pasidarys, jei tu sužinosi, kad ji atpažįsta ne 100 000, o 1 000 000 000 virusų? Ar tu žinai kiek atpažįsta kitos? Tikriausiai ne. :)

Domėtis ir klausinėti negalime uždrausti, tačiau jeigu to pačio žmogaus keturi ar penki klausimai tokie pat? Ką daryti tuomet?

Yra ir kitokių pavyzdžių – darbas su pokalbių programomis, dažnai virsta dar vienu galvos skausmu. Pavyzdžiui, nuotaikos žinutėje (Skype) pasirašai tau labai svarbų įvykį, kuris atnešė nemažai laimės ir džiaugsmo. Tai ne, atsiranda kas prisikabina ir parašo, maždaug taip: Aš irgi to noriu! O kaip man tą patį padaryti? Ką man daryti?… Pasijauti keistai, ypač kai žmogus nesupranta, jog tokius klausimus uždavinėti yra neetiška. Po keleto tokių įvykiu stengiuosi nuo tokių žmonių atsiriboti, nes tikrai nervina, galbūt dėl to šiuo metu mano kontaktuose yra tik vienas-du tokie žmogeliukai.

Rašymas lietuvių kalba, nors pastaruosius metus žmonių rašančių lietuvių kalba gausėja, daug jų nesugeba rašyti ir švepluoja. Šveplavimu suprantu: labas, ka rytoj darysi. As noreciau zinoti is anksto, tačiau ne Kja ryjtoj veijksi. As norjechiau sujzinoti ish anksto. Kai tokiems žmonėms pareiški, kad jų rašymo maniera yra kvaila ir gal tu pasimokyk lietuvių, jie dažniausiai atrėžia, jog tai jų reikalas ir nesikišk į jų asmeninį gyvenimą. :)

Šveplavimas nėra pats geriausias būdas pristatyti save, tuo labiau, kad virtualių serverių administratoriai šiuo metu taip pat teikia didelį dėmesį lietuvių kalbai – IRC Lietuvoje taip pat tapo lietuviškas. Rašymas ne lietuvių kalba kenkia patiems asmenims, kurie taip daro – pastebėjau, kad rašant lietuvių kalba virtualioje erdvėje pagerėjo mano gimtosios kalbos pažymiai.

Įžeidinėjimai. Tai dar viena virtualiosios erdvės problema, tačiau negalime suversti visko kompiuteriams. Šiuo atveju, manau, kalti ne tik jie, tačiau ir patys lietuviai – realiame gyvenime galime pamatyti tą patį. Mokyklose ir kitose panašiose bendruomenėse tik dabar susirūpinta patyčiomis, tačiau jos buvo visais laikais ir jei nesiimsime tam tikrų priemonių gyvuos toliau. Visa tai persikelia ir į kompiuterius, tik čia tu esi nepasiekiamas ir į akį negausi, jeigu ką nors pavadinsi durneliu ir t.t.

Laikas susimąstyti apie virtualią erdvę, kurioje būnate, nes pagarba, tolerantiškumas, nuolankumas dar niekam nepakenkė. Būkime draugiški!

Socialinė inžinerija

Galime teigti, kad tai yra kaip ir atskiras mokslas, kuris siejamas su žmonių bendravimu, jų nuomonės keitimu ir žmonių paveikimu. Socialinės inžinerijos tikslas, žmogui nežinant sužinoti, tai ko jis realiame gyvenime nenorėtų, kad būtų atskleista arba žinoma kitų asmenų, institucijų. Dažniausiai žmonės apie tai nesusimąsto ir nežino, kas tai per inžinerija ir kaip ji veikia.

Kiek esu susidūręs susidariau tokią nuomonę, jog socialinės inžinerijos įtakos beveik neįmanoma išvengti. Aišku, teoriškai galėtumėme atidžiai klausyti, ką mums sako nepažįstamieji ir bandyti susieti su jų kitais (tuoj įvyksiančiais) veiksmais ar ketinimais, tačiau mes nesame tokie budrūs ir negalime visada būti psichologiškai pasiruošę tokiems įvykiams.

Dažniausiai, tai sugeba daryti psichologai arba su žmonių bendravimu artimai susiję asmenys, kurie gerais arba nedorais ketinimais yra užsiiminėję socialinės inžinerijos praktika ir jos pritaikymu realiame gyvenime.

Socialinės inžinerijos paprasčiausias ir aiškiausias pavyzdys yra telefoniniai sukčiai, kurie nusitaikę į žmogų, kai jis negali blaivai mąstyti ir apgalvoti sekančių sukčių ketinimų. Žmonės yra įtikinami arba išklausinėjami vienu ar kitokiu būdu, kad sužinotų jų darbo pozicijas ar tiesiog, kaip šiuo pavyzdžiu, išreikalauti pinigų.

Socialinė inžinerija buvo pradėta taikyti labai seniai… Pirmieji ją pradėjo naudoti pirmieji programišiai (hakeriai). Jie dažniausiai siekdavo sužinoti įvairių dalykų slaptažodžius, kompiuterių ar panašios technikos serijinius numerius, kuriais pasinaudoję galėdavo daryti savo darbus. Taip pat tai buvo taikoma “phone phreaking” atstovų (telefonų nusikaltėliai, dabar tikrai neatsimenu tikslaus vertimo lietuvių kalba). Jie dažniausiai norėdavo sužinoti, kai kuriuos duomenis, apie telefoninius tinklus vienoje ar kitoje telefonų kompanijoje. Taip pat jie priversdavo žmonės pasakyti, tai, ko tikrai jų vadovybė nebūtų leidusi.

Kaip minėjau, tai gana senas dalykas, tačiau ir dabar nedaug kas žino apie šį “mokslą”. Kad ir kaip bebūtų keista, jis yra artimai susietas su kompiuterių ir informacinių technologijų sritimi.

Tęsdami naršymą sutinkate su slapukų (angl. cookies) naudojimu. daugiau...

Slapukai (angl. cookies) naudojami sukurti patrauklią ir patogią vartotojo sąsają ir užtrikina geriausią naršymą. Spausdami "Sutinku" sutinkate su slapukų naudojimu šioje svetainėje.

Užverti